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Get ready for safety !

Amélioration de la gestion de la qualité et sécurité des soins en formation initiale et continue


 
Nous avons le plaisir de vous présenter la quatrième Newsletter du projet E-safe !

 
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Voici nos dernières avancées dans le projet !

De mars à mai 2022

  • Clôture du référentiel de compétences
  • Développement du contenu de l’ « e-learning théorique » autour d’un parcours patient 
  • Développement du contenu de l’ « e-learning pratique » autour d’un parcours patient
 

De juin à Août 2022

  • Adaptation de la plateforme au parcours patient
  • Création de fiches théoriques pour l’ « e-learning théorique »
  • Création du contenu interactif de l’ « e-learning pratique »
  • Développement de la méthode de testing de la plateforme 

 

 

Gros plan sur :

Breaking bad news



Une mauvaise nouvelle est une nouvelle qui va radicalement et négativement changer l’idée que se fait le patient de son avenir. Celle-ci peut être une épreuve tant pour le patient que pour le praticien. Ces derniers rapportent être mal à l’aise avec cette tâche car ils manquent d’entrainement. En plus de cet inconfort, ils décrivent un stress qui perdure dans le temps au-delà du moment de l’annonce. Or, nous savons qu’une mauvaise communication entre le soignant et le patient peut conduire à une diminution de la satisfaction, une augmentation des plaintes et de moindre résultats de santé.

Entrainer les soignants à un tel exercices est donc une nécessité, afin de leur permettre d’acquérir des compétences, des outils leur permettant de mieux structurer leur annonce, et finalement d’appréhender ces situations plus sereinement à l’avenir.

Afin de les aider à structurer leur message, un modèle a vu le jour, il s’agit du modèle SPIKES qui décrit les 6 étapes suivantes :
  • Situation : Mettre en place le cadre de l’entretien
  • Perception : Évaluer ce que le patient sait, a perçu de la situation
  • Invitation : Évaluer ce qu’il souhaite savoir
  • Knowledge/Connaissance : Transmettre le diagnostic clairement
  • Emotions/Empathie : Fournir un soutien émotionnel
  • Summary/Synthèse : Résumer et établir un plan de traitement
 
Le centre de simulation médicale de l'ULiège propose des formations qui permettent aux (futurs) professionnels de la santé d'acquérir des connaissances et des compétences et de s'entrainer à l'annonce de mauvaise nouvelle. Différentes modalités d'enseignement sont utilisées au cours de ces formations :
  •  Une partie d’enseignement théorique qui aborde les thèmes de communication verbale & non-verbale, l'empathie et la technique du SPIKES
  • Une partie de mise en pratique via des simulations (réalité virtuelle, simulation entre paires, simulation avec un patient simulé)
  • Une partie "partage de vécu" entre professionnels et réflexivité de groupe

L’annonce de mauvaise nouvelle est un soin à part entière qui nécessite une attention spécifique pour assurer une prise en charge du patient de qualité. Via cette formation, au-delà de la sécurité du patient, le Centre de Simulation Médicale de l’ULiège vise aussi à promouvoir la sécurité du soignant !
                    
              
 

 
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20PS0001/2020-1-BE01-KA203-074902
1er septembre 2020 - 31 août 2023


Erasmus+ 2020 : Partenariats stratégiques de l’enseignement supérieur. Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication n'engage que son auteur et la Commission n'est pas responsable de l'usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.


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